Grote problemen bij kaartverkoop Freiburg-uit: Vriendenkring draait loting volledig terug

In dit artikel:

De kaartverkoop voor de uitwedstrijd van FC Twente tegen SC Freiburg is volledig misgegaan. Supportersvereniging De Vriendenkring opende donderdag de inschrijving; een dag later werden de beschikbare kaarten via loting toegewezen. Ingelote supporters ontvingen echter twee betaallinks. Wanneer zij maar één link betaalden, registreerde het systeem de andere kaart als onbetaald en wees die vervolgens toe aan iemand uit een tweede lotingsronde. Daardoor verkocht De Vriendenkring meer kaarten dan er beschikbaar zijn.

De vereniging draait daarom de hele verkoop terug. Iedereen die al heeft betaald, krijgt het geld terug, ook al leidt dat voor veel supporters tot een grote teleurstelling en mogelijk gewijzigde reisplannen. De 627 beschikbare tickets worden pas opnieuw verdeeld nadat de softwareleverancier het systeem heeft gecontroleerd en het probleem is opgelost. Daarna volgt een nieuwe loting voor de wedstrijd, die over iets meer dan een maand wordt gespeeld.