TOS Uitgelicht: Rob Scharenborg, Albert Derksen en Meeuwis Vermeer van Speakup

In dit artikel:

Speakup, een telecomprovider uit Enschede, onderscheidt zich met flexibele, persoonlijke dienstverlening en een eigen netwerk, gericht op zakelijke communicatie-oplossingen in Nederland en daarbuiten. De organisatie legt sterk de nadruk op verbinding, zowel technisch als menselijk, en streeft ernaar klanten snel en rechtstreeks te woord te staan zonder lange wachttijden. Daarnaast hecht Speakup groot belang aan het waarborgen dat data zoveel mogelijk binnen Europa blijft, een principe dat consequent wordt doorgegeven aan leveranciers en partners.

Het bedrijf speelt in op veranderende communicatiebehoeften, zoals de opkomst van hybride werken en de trend dat jongere generaties minder bellen en meer digitale kanalen gebruiken. Om innovatief te blijven, werkt Speakup nauw samen met studenten via hackathons, waarmee ze actuele technologische uitdagingen aanpakken. Bereikbaarheid is cruciaal, vooral in gevoelige sectoren zoals de zorg, waar communicatie nooit mag onderbreken, wat migraties naar nieuwe infrastructuren complex maakt.

Veilige communicatie vormt een fundament, aangezien betrouwbare en onbelemmerde verbinding het vertrouwen tussen mensen versterkt en gevoelige informatie beschermt tegen cyberdreigingen. Intern werkt Speakup volgens een holocratisch model zonder traditioneel management, met een cultuur van openheid en eigen verantwoordelijkheid, wat de onderlinge verbondenheid versterkt. Dit blijkt onder meer uit regelmatige teamactiviteiten zoals padellen en escape rooms.

Binnen de TOS Businessclub is Speakup de enige telecompartij en waardeert het de netwerkgelegenheden om relaties te verdiepen. Voor de toekomst ambieert Speakup internationale groei, met registratie als telecomprovider in Duitsland en België en de intentie om daar lokaal aanwezig te zijn. Tegelijk wil het bedrijf haar persoonlijke karakter behouden: groot genoeg om impact te maken, maar klein en toegankelijk genoeg om dichtbij de klant te blijven. De drijfveer van het team ligt in het ondersteunen van klanten met technische expertise en het bevorderen van klanttevredenheid door een combinatie van menselijk contact en technische innovatie.