Vriendenkring draait chaotische Freiburg-loting tóch niet terug: dit zijn de gevolgen

In dit artikel:

FC Twente speelt donderdag 26 november uit tegen SC Freiburg in de competitiefase van de Conference League. De wedstrijd is populair: het Duitse uitvak biedt plaats aan 3.135 Twente-supporters en zal naar verwachting volledig uitverkocht zijn.

De kaartloting van supportersvereniging De Vriendenkring verliep vorige week chaotisch door een overbelaste website. Daardoor werden dubbele betaalverzoeken verstuurd, betalingen verkeerd verwerkt en kregen meer leden een positieve uitslag dan er kaarten beschikbaar waren. Ook betaalden sommige supporters zonder dat zij waren ingeloot.

De vereniging ziet na klachten van leden af van het volledig terugdraaien van de loting. Supporters die volgens de gecontroleerde oorspronkelijke gegevens waren ingeloot, krijgen opnieuw een kaart aangeboden. Zij moeten uiterlijk dinsdag 20 oktober om 21.00 uur opnieuw betalen; alle eerdere betalingen worden teruggestort. Wie niet op tijd betaalt, verliest het aanbod. Nieuwe inschrijvingen na de mislukte loting tellen niet mee. De Vriendenkring organiseert binnenkort een informatieavond over de problemen en de gekozen oplossing.